옥션 마운틴스토리 공식샵을 통해 시마운트 2+2 서프 원투대 2종세트(390+450) 낚시대를 구입했습니다. 

아버지께서 TS-4000만 쓰시다가 지난 주말에 처음 TS-5000릴을 사용해보려고 꺼내셨는데

릴의 베일(bail) 부분이 넘겼다가 다시 돌아오는 모션이 TS-4000과 달리

탄성도 없고 이상하다고 합니다. 뭔가 안에 스피링 같은게 빠진게 아니냐고 하시는데

제가 낚시에 문외한이라 잘 모르겠어서 AS 를 보내고 싶습니다.

판매처인 물류센터에서 본사 070-4659-3324 번호를 받아서 전화를 했는데

처음에는 통화중이라고 기다리라는 안내멘트가 나오더니

기다림이 끝난후에도 상대방이 전화를 받지 않는다고 나중에 다시 전화하라는 안내멘트만

나오고 끊어집니다.

AS를 어떤게 진행하면 좋은지, 별도 접수를 해야하는지, 물건을 As보내야할 본사 주소는 어디인지

담당자 연락처는 무엇인지 알려주시면 감사하겠습니다.

홈페이지에도 AS접수를 받는 게시판이 있거나 AS에 대한 안내가 나와있으면 좋겠어요.