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제목 교환및반품은 어떻게 해야하나요?
작성자 마운틴스토리 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-07 17:18:38
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  • 조회수 66

사용전 조건하에 상품의 하자나 오배송으로 인한 교환/반품은 100%로 마운틴스토리에서 배송비를 지불합니다.

 

하지만 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품은
마운틴스토리와 전화통화 후 택배상자 안에 왕복택배비 5천원을 동봉하시여
반드시  지정택배업체(CJ택배)착불배송으로 보내주셔야합니다.

(배송비 착불결제 하신 상품은 2500원 동봉)

 

처음받으신 상품의 모습 그대로 포장하여 보내주셔야하며,
제품의 포장 및 훼손으로 인한 상품가치가 떨어진 경우와 사용하지 않으셨어도
수령하신 날짜가 7일 이상이 지난 경우 반품/환불이 되지 않습니다.

또한 지정택배업체인 CJ택배를 제외한 다른 택배사로 보냈을 경우
택배비는 저희쪽에서 지불하지 않습니다.

마운틴스토리와 통화되지 않고 일방적인 교환/반품은 처리가 지연될 수 있습니다.


■ 반품/교환 배송지

대구광역시 달성군 논공읍 삼리리 454-4번지 MS 아울렛

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